Charonne participe à l’observatoire du droit des usagers mis en place par l’association ASUD
Voici le Bilan 2015 de l’Observatoire du Droit des Usagers :
Cette année a marqué le retour d’un poste salarié afin de coordonner le dispositif.
L’ensemble des missions ont été assurés, à savoir :
– Une veille régulière des mails reçus sur la boite électronique dédiée à l’ODU.
– Permanence téléphonique.
– Envoi de documentation.
– Réponse et suivi des sollicitations rentrant dans le cadre projet.